Gerente de cuentas

(D2538)

Este set le ayudará a visualizar conceptos y estrategias de gestión de cuentas clave.

 89,00 €*
Cantidad
114
Precio / Diapositiva
0.78 €
Formato
(16:9) / (4:3)
Idioma
DE / EN

Reúna fácilmente en PowerPoint todos los hechos significativos para gestionar sus cuentas más importantes. Analice, ilustre y exponga su trabajo en estas plantillas inteligentes para cuentas clave.

La importancia de una gestión de cuentas clave

La gestión de cuentas clave está dedicada a los clientes que son de suma importancia para el éxito de una empresa. Por su posición especial, a estos clientes se les denomina cuentas clave y  gracias a la gestión estas cuentas clave reciben una atención y trato particular.

La gestión de cuentas clave es una parte importante del sector gestión de clientes. El trato de clientes importantes mediante la gestión especializada de cuentas tiene como objetivo proporcionar una base para el crecimiento económico a través de una estructura a largo plazo y del cuidado intensivo de las relaciones comerciales. No se trata de priorizar con ello la venta de mercaderías y servicios, sino de optimizar el proceso de atención al cliente elaborando una planificación individualizada para los mismos.

Simplifique su gestión de cuentas clave con estas valiosas herramientas

Esta selección de plantillas contiene modelos útiles que le ayudarán con el trabajo cotidiano de la gestión de cuentas clave, por ej.: planificación de cuentas clave, análisis de clientes, análisis FODA o pirámides estratégicas. Este producto contiene además un breve resumen sobre tareas, objetivos y sobre la definición de gestión de cuentas clave (KAM por sus siglas en inglés). Nuestras plantillas KAM facilitan la tarea de quienes se encargan y trabajan diariamente con la gestión de cuentas clave.  

Este set de plantillas contiene:

  • definición de gestión de cuentas clave
  • tareas y objetivos
  • diagrama de Pareto  
  • triángulo mágico
  • pirámide de estrategias
  • modelo de los 4 escalones
  • sistema KGB
  • representación de cuentas clave potenciales (diagrama de Venn)
  • concepto de la empresa
  • clasificación, estructura e importancia del cliente
  • sistema clásico vs. gestión de cuentas clave
  • proceso de gestión de cuentas clave
  • modelo de las tres fases
  • planificación de cuentas clave
  • análisis del cliente
  • posición de la empresa
  • análisis del mercado
  • análisis PEST (SLEPT, PESTLE, STEEPLE, STEEPLED, STEER)
  • 5 fuerzas de Porter
  • análisis FODA
  • desarrollo comercial
  • misión- estrategia de cuentas- análisis M.O.S.T.

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